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試業期間，除特別標明貨品及偏遠地區外，
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  1. 試業期間，除特別標明貨品及偏遠地區外，貓糧一包起免運費送貨。
  2. 免運費不包括其他額外費用，如停車場費，入閘費，登記費等。
  3. Lala Meow送貨範圍僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界，不包括離島及偏遠地區。如赤鱲角、愉景灣、沙頭角、東涌、馬灣或其他偏遠地區，顧客落單前請向客服查詢。
  4.  送貨至西貢／香港島南區需訂購滿＄350方可享免運費。
  5. 所有貨品即日中午前落單，最快即日到貨，最慢第2日晚上到貨。
  6. 當遇惡劣天氣如八號烈風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，送貨時間將另作安排。
  7. 凡須送貨到不設電梯之樓宇，或因其他因素使送貨員不能使用升降機時，顧客須繳付每層樓港幣$15元的附加費。（上落樓梯以12級為一層樓計算）
  8. 若顧客訂購後需更改送貨地址，請於送貨前一天通知本公司安排更改。
  9. 若因客人之要求而將貨品存放於送貨地址門外或管理處，導致貨物遺失或損壞，本公司恕不負責。
  10. 在無人接收貨物的情況下，貨品將會被運回本公司，直至另行安排。為了確保送貨服務質素以及不影響其他客戶，本公司不會在同一天之內安排另一次送貨。Lala Meow會於送貨前先以向客戶確認。
  11. 請在收取貨品同時檢查清楚,如貨品交收後則不予以退換,不便之處,敬請原諒。
  12. Lala Meow 保留解釋及修訂此送貨服務之條款及細則之權利。